Política de Privacidade
Política de Privacidade
A Saltline gere esta loja e este website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços associados, com o objetivo de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A Saltline utiliza a plataforma Shopify, que nos permite disponibilizar estes Serviços.
A presente Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação através dos nossos Serviços, ou quando comunica connosco por qualquer outro meio.
Em caso de conflito entre os nossos Termos e Condições e a presente Política de Privacidade, prevalecerá esta Política de Privacidade no que respeita à recolha, tratamento e divulgação dos seus dados pessoais.
Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar ou aceder a qualquer um dos nossos Serviços, confirma que leu esta Política de Privacidade e compreende a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais, conforme descrito neste documento.
Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais
Dependendo da forma como interage connosco ou dos Serviços que utiliza, poderemos utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços
Utilizamos os seus dados pessoais para lhe disponibilizar os nossos Serviços, incluindo para:
- Cumprir o contrato celebrado consigo;
- Processar os seus pagamentos;
- Tratar e expedir as suas encomendas;
- Recordar as suas preferências e os produtos do seu interesse;
- Enviar notificações relacionadas com a sua conta;
- Processar compras, devoluções, trocas ou outras transações;
- Criar, manter e gerir a sua conta de cliente;
- Organizar a entrega das encomendas;
- Gerir devoluções e trocas;
- Permitir a publicação de avaliações sobre produtos;
- Proporcionar uma experiência de compra personalizada, incluindo a recomendação de produtos que possam ser do seu interesse.
Os seus dados poderão também ser utilizados para melhorar continuamente os nossos Serviços e a sua experiência de utilização.
Segurança e Prevenção de Fraude
Utilizamos os seus dados pessoais para:
- Verificar a identidade dos utilizadores;
- Garantir uma experiência de compra e pagamento segura;
- Detetar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas;
- Proteger os nossos Serviços, os nossos clientes e a segurança pública.
Caso crie uma conta, é da sua responsabilidade manter confidenciais as credenciais de acesso. Recomendamos que nunca partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com terceiros.
Comunicação Consigo
Utilizamos os seus dados pessoais para:
- Prestar apoio ao cliente;
- Responder aos seus pedidos de informação;
- Fornecer um serviço eficiente;
- Manter a nossa relação comercial consigo.
Cumprimento de Obrigações Legais
Poderemos utilizar os seus dados pessoais para:
- Cumprir obrigações legais aplicáveis;
- Responder a pedidos legítimos de autoridades judiciais, policiais ou administrativas;
- Participar em processos judiciais ou administrativos;
- Fazer cumprir os nossos Termos e Condições e restantes políticas;
- Proteger os nossos direitos, os direitos dos nossos utilizadores e de terceiros.
Relação com a Shopify
Os nossos Serviços são alojados na plataforma Shopify, que recolhe e trata determinados dados pessoais relacionados com o seu acesso e utilização dos Serviços, com o objetivo de os fornecer e melhorar.
As informações que nos fornecer através da nossa loja poderão ser transmitidas à Shopify e partilhadas com terceiros, incluindo entidades localizadas fora do seu país de residência, sempre que tal seja necessário para o funcionamento e melhoria dos Serviços.
Além disso, para proteger, desenvolver e melhorar a nossa atividade, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas disponibilizadas pela Shopify, que recorrem aos dados obtidos através da sua interação com a nossa loja, bem como com outras lojas que utilizam a plataforma Shopify.
Nestes casos, a Shopify poderá atuar como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais relativamente a essas finalidades específicas, incluindo no que respeita ao exercício dos seus direitos.
Para obter mais informações sobre a forma como a Shopify trata os seus dados pessoais, consulte a respetiva Política de Privacidade.
Websites de Terceiros e Ligações Externas
Os nossos Serviços podem conter ligações para websites ou plataformas online geridos por terceiros.
Caso aceda a esses websites, deverá consultar as respetivas políticas de privacidade e condições de utilização.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses websites, nem garantimos a exatidão ou fiabilidade das informações neles disponibilizadas.
As informações que partilhar em plataformas públicas ou semipúblicas, incluindo redes sociais, poderão ser visíveis por outros utilizadores dessas plataformas, sem qualquer limitação quanto à sua utilização por terceiros.
A inclusão de ligações para websites externos não constitui, por si só, qualquer aprovação ou recomendação dos respetivos conteúdos ou proprietários.
Dados de Menores
Os nossos Serviços não se destinam a menores de idade.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.
Se for pai, mãe ou representante legal de um menor que nos tenha fornecido dados pessoais, poderá contactar-nos através dos contactos disponibilizados abaixo para solicitar a eliminação dessas informações.
À data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento de qualquer partilha ou venda de dados pessoais de menores de 16 anos, nos termos da legislação aplicável.
Segurança e Conservação dos Dados
Empregamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais.
Contudo, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.
Recomendamos que não envie informações confidenciais através de canais de comunicação inseguros.
Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para:
- Manter a sua conta;
- Fornecer os nossos Serviços;
- Cumprir obrigações legais;
- Resolver litígios;
- Fazer cumprir os nossos Termos e Condições e restantes políticas aplicáveis.
O período de conservação poderá variar consoante a finalidade do tratamento e as exigências legais aplicáveis.
Os Seus Direitos
Dependendo da legislação aplicável ao seu local de residência, poderá exercer os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso aos dados pessoais que conservamos sobre si;
- Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Direito ao apagamento dos seus dados pessoais;
- Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de retirar o consentimento, sempre que o tratamento tenha por base o seu consentimento.
A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.
Poderá igualmente gerir as suas preferências de comunicações comerciais, cancelando a subscrição das nossas newsletters através da ligação disponível em cada mensagem de correio eletrónico.
Mesmo após cancelar as comunicações promocionais, poderemos continuar a enviar-lhe comunicações relacionadas com a sua conta, encomendas ou outras obrigações contratuais.