Política de Envio

Na Saltline, trabalhamos para que a sua encomenda seja processada e entregue de forma rápida e segura.

Processamento das Encomendas

As encomendas são processadas após a confirmação do pagamento.

Os pedidos são preparados de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é de 5 a 10 dias úteis, contado a partir da confirmação da encomenda.

Embora façamos todos os esforços para cumprir este prazo, poderão ocorrer atrasos ocasionais devido a fatores externos, como condições meteorológicas, períodos de elevada procura, atrasos das transportadoras ou outras circunstâncias fora do nosso controlo.

Custos de Envio

Os custos de envio, quando aplicáveis, são apresentados ao cliente antes da confirmação da compra.

Caso exista alguma campanha de portes gratuitos, essa informação será claramente indicada na loja.

Acompanhamento da Encomenda

Sempre que disponível, será enviado um número de seguimento para o endereço de e-mail fornecido durante a compra, permitindo acompanhar o estado da entrega.

Morada de Entrega

É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega correta e completa.

A Saltline não poderá ser responsabilizada por atrasos ou falhas na entrega resultantes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Encomendas Não Entregues

Caso uma encomenda seja devolvida por morada incorreta, ausência repetida do destinatário ou não levantamento dentro do prazo definido pela transportadora, poderemos solicitar o pagamento de um novo custo de envio para proceder ao reenvio da encomenda.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre o envio da sua encomenda, poderá contactar-nos através dos meios disponibilizados na nossa loja online. Teremos todo o gosto em ajudar.